वाराणसी प्रशासन ने कालाबाज़ारी से लोगों को बचाने के लिए जारी किया यातायात हेल्पलाइन नंबर

शिकायत दर्ज करते ही हरकत में आएगी पुलिस-

अपर पुलिस के उपायुक्त (यातायात) विकास कुमार का कहना है कि अभी कोरोना महामारी के चलते काफी लोग परिवाहन और यातायात को लेकर परेशानियां उठा रहे हैं, जिनमें से ज़्यादातर लोगों को मरीज़ को अस्पताल तक पहुंचाने के लिए हज़ारों रूपए खर्च पड़ रहे हैं। इन्हीं कठिनाइयों को मद्देनज़र रखते हुए यह नंबर जारी किया गया है। अगर आम जनता को यातायात में कोई भी परेशानी होती है तो वो 7317202020 नबंर पर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं, और उसके आधार पर ट्रैफिक पुलिस तुरंत हरकत में आएगी। विकास कुमार ने बताया कि प्रशासन की यह पहल शहर में बढ़ रहे कोरोना मरीज़ों की मदद करने के लिए है ताकि मरीज़ों के परिवार वालों को कुछ राहत मिले और वो कालाबाज़ारी का शिकार होने से बच सकें।

अबतक कई लोग उठा चुके हैं हेल्पलाइन नंबर का लाभ-

बीते शुक्रवार यानी 30 अप्रैल को पहली बार जब ये नंबर जारी किया गया तो दिनभर में 10 लोगों ने इसपर शिकायत दर्ज कराई और उनकी समस्याओं का समाधान भी तुरंत किया गया। शुक्रवार को नगर क्षेत्र भोजुबीर के हैदर अली ने यातायात हेल्पलाइन नंबर पर फोन कर एक चालक द्वारा मंडलीय हॉस्पिटल से भोजिबीर तक का अधिक किराया लेने की शिकायत दर्ज कराई। हैदर ने बताया कि तत्काल ही पुलिस ने एंबुलेस चालक को पकड़ कर उसने जो 3 हज़ार रूपए अधिक लिए थे, वो वापस करवाए गए।

इसी तरह अब तक कई और लोग भी इस हेल्पलाइन नंबर पर अपनी शिकायत दर्ज करा चुके हैं। यातायात पुलिस का कहना है कि शहर के प्रमुख अस्पतालों पर यातायात उपनिरीक्षक एवं पुलिस कर्मियों की ड्यूटी लगाई गई है ताकि पीड़ित परिवार या मरीज़ से लिए एम्बुलेंस, शव वाहन या अन्य किसी भी वाहन का तत्काल प्रबंधन कराया जा सके और अत्यधिक किराया लेने की समस्या का भी मौके पर ही समाधान निकल सके। पुलिस कर्मी आते जाते ई-रिक्शा चालकों और ऑटो चालकों को भी निर्धारित किराया लेने के लिए समझा रहे हैं और उन्हें बता रहे हैं कि ऐसा न करने पर उनपर कार्यवाही की जाएगी।

वाराणसी प्रशासन का यातायात हेल्पलाइन नंबर जारी करने का यह फैसला कई लोगों के लिए महत्वपूर्ण साबित होता नज़र आ रहा है। इस मुश्किल घड़ी में सरकार की एक छोटी सी पहल भी कोरोना पीड़ित लोगों की मदद करने में योगदान दे रही है। अगर सभी ज़िलों में एक ऐसी हेल्पलाइन नंबर की सुविधा उपलब्ध करा दी जाए तो लोगों को कम कीमतों में परिवाहन मिल सकता है। इसके साथ ही सभी शहरों की पुलिस को भी सक्रिय होना चाहिए और जो लोग इस समय एम्बुलेंस सेवाओं के लिए आम जनता से अत्यधिक पैसे लूट रहे हैं उनपर सख्त कार्यवाही करनी चाहिए।

इस खबर को खबर लहरिया के लिए सुशीला द्वारा रिपोर्ट एवं फ़ाएज़ा हाशमी द्वारा लिखा गया है।