खबर लहरिया Blog IndiGo flight cancellations : इंडिगो एयरलाइन की आज 400 से अधिक उड़ानें रद्द, अब तक प्रभावित यात्रियों को 610 करोड़ रुपये से ज़्यादा का किया रिफंड

IndiGo flight cancellations : इंडिगो एयरलाइन की आज 400 से अधिक उड़ानें रद्द, अब तक प्रभावित यात्रियों को 610 करोड़ रुपये से ज़्यादा का किया रिफंड

देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो (IndiGo flights) की आज सोमवार 8 दिसंबर 2025 को 350 से अधिक उड़ानें विभिन्न हवाई अड्डों पर रद्द कर दी गईं है। इसमें दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु, हैदराबाद और चेन्नई सबसे ज़्यादा प्रभावित हैं। एक सप्ताह से इंडिगो एयरलाइन में यह समस्या बनी हुई जिसकी वजह से देश के अलग-अलग हवाई अड्डों पर यात्रियों की भीड़ और यात्री परेशानी झेल रहे हैं। इंडिगो ने अब तक 610 करोड़ रुपये से ज़्यादा का यात्रियों को टिकट के पैसे वापस कर दिए हैं।

हवाई अड्डे पर यात्रियों और सामान की भीड़ की तस्वीर (फोटो साभार: सोशल मीडिया Ankur Sharma X अकाउंट)

इंडिगो की कई उड़ानें अचानक रद्द होने से यात्रियों की परेशानी बढ़ गई है। एयरपोर्ट पर घंटों इंतजार, अधूरी जानकारी और यात्रा योजनाओं के बिगड़ने से लोग नाराज़ दिखाई दिए। हिंदुस्तान टाइम्स की रिपोर्ट में सामने आया कि इंडिगो ने 7 दिनों में 4,500 से अधिक उड़ानें रद्द की है। लोग मीटिंग्स, ट्रिप और जरूरी कामों के लिए एयरपोर्ट पहुंचे लेकिन अचानक हुई रद्दीकरण की घोषणा ने उनकी सारी यात्रा को ख़राब कर दिया और उनकी चिंता बड़ा दी। लोग कहीं और तो उनके सामान (लगेज) कहीं और। लोग अपने सामान (लगेज) के लिए भी काफी परेशान दिखाई दिए। लोगों को घंटों हवाई अड्डे पर बिताना पड़ रहा है। एएनआई द्वारा जारी इस वीडियो में आप देख सकते हैं।

इंडिगो फ्लाइट (IndiGo flights) रद्द होने का मुख्य कारण

सरकार ने नई FDTL (ड्यूटी समय सीमा) नाम की ड्यूटी-टाइम नियम लागू किए जिनके अनुसार पायलटों को ज़्यादा आराम देना जरूरी हो गया। इंडिगो के पास पहले से ही कॉकपिट क्रू कम थे इसलिए नया नियम लागू होने पर पायलटों की कमी और बढ़ गई।
इस वजह से कई फ्लाइटें रद्द करनी पड़ीं।

इंडिगो फ्लाइट्स (IndiGo flights) पर ही इसका असर ज्यादा क्यों

FDTL (ड्यूटी समय सीमा) नियम सभी फ्लाइट्स के लिए थे लेकिन इसका सबसे ज्यादा असर इंडिगो फ्लाइट पर इसलिए पड़ा क्योंकि इस नियम में पायलटों को ज़्यादा आराम और कम काम के घंटे देने पड़ते हैं।

इंडिगो पहले से ही पायलटों की कमी झेल रहा था और उसका शेड्यूल बहुत टाइट होता है जिसमें एक पायलट को दिन में कई उड़ानें करनी होती हैं। जैसे ही नया नियम लागू हुआ उसके कई पायलट तुरंत ड्यूटी पर उपलब्ध नहीं हो सके और उड़ानें रुकने लगीं।

क्योंकि इंडिगो देश की सबसे बड़ी एयरलाइन है और सबसे ज्यादा फ्लाइट चलाती है इसलिए इसका असर सबसे पहले और सबसे ज्यादा उसी पर दिखाई दिया। दूसरी एयरलाइनों का नेटवर्क छोटा है और उनका शेड्यूल लचीला है इसलिए वे इतने बड़े स्तर पर प्रभावित नहीं हुईं।

आज इंडिगो की 400 से ज़्यादा उड़ानें रद्द

हिंदुस्तान टाइम्स की रिपोर्ट के अनुसार सोमवार 8 दिसंबर को 400 से ज़्यादा उड़ानें रद्द हुईं। इन उड़ानों में दिल्ली और बेंगलुरु सबसे ज़्यादा प्रभावित रहे जहाँ 100-100 से ज़्यादा उड़ानें रद्द हुईं। इससे पहले रविवार को लगभग 650 उड़ानें रद्द हुईं। एयरलाइन पिछले हफ़्ते मंगलवार से 2,000 से ज़्यादा उड़ानें रद्द कर चुकी है।

फोटो साभार : हिंदुस्तान टाइम्स

दिल्ली हवाई अड्डे पर 134 उड़ानें (75 प्रस्थान और 59 आगमन) रद्द
बेंगलुरु हवाई अड्डे पर 127 उड़ानें रद्द
चेन्नई में 71
हैदराबाद में 77
जम्मू में 20 उड़ानें रद्द
अहमदाबाद में 20 उड़ानें
विशाखापत्तनम में सात उड़ानें रद्द

आज सुबह 10:30 बजे तक कुल 456 उड़ानें रद्द होने की जानकारी मिली है।

यात्रियों को फ्लाइट रद्द होने की पहले से जानकारी नहीं

पीटीआई की रिपोर्ट के मुताबिक लोगों को फ्लाइट कैंसिल होने की पहले से कोई जानकारी नहीं दी जा रही है। मुंबई एयरपोर्ट पर फंसी एक यात्री ने पीटीआई से कहा, “हम यहां करीब दो घंटे पहले आए हैं, उन्होंने हमें बताया तक नहीं, कोई संपर्क नहीं है, उड़ान रद्द कर दी गई है… बेंगलुरु से मुंबई की उड़ान, जो कि वापस जाने वाला विमान है, पहले ही रद्द कर दी गई है, जिसका मतलब है कि उन्हें स्पष्ट रूप से पता था कि कोई उड़ान नहीं आ रही है।”

“और अभी हमने लगभग 47,000 रुपये का टिकट बुक किया है क्योंकि कोई और विकल्प नहीं है। कम से कम वे हमें दूसरी फ्लाइट में बिठा सकते हैं, उसका खर्च उठा सकते हैं, हम वह खर्च क्यों चुकाएँ,” उन्होंने आगे कहा।

इंडिगो फ्लाइट रद्द होने से बाकि फ्लाइट्स के दाम बढ़े

इंडिगो फ्लाइट रद्द हो जाने से बाकि फ्लाइट्स महंगी हो गई हैं। शुक्रवार के लिए उपलब्ध एकमात्र मुंबई-दिल्ली उड़ान का किराया 51,860 रुपये प्रति यात्री था, जबकि एकमात्र दिल्ली-मुंबई उड़ान में सीट उपलब्धता 48,972 रुपये दिखाई जा रही थी – जो सामान्य इकॉनमी टिकट की कीमत लगभग 5,000 रुपये से 6,000 रुपये तक की भारी वृद्धि है।

टाइम्स ऑफ़ इंडिया की रिपोर्ट के अनुसार सरकार ने शनिवार को इंडिगो और अन्य एयरलाइनों पर कड़ी कार्रवाई की, जो फ्लाइट रद्द होने के बीच अत्यधिक किराया वसूल रही थीं। घरेलू हवाई किराए की सीमा 18,000 रुपये (यूडीएफ, यात्री सुरक्षा शुल्क और कर अतिरिक्त) तय कर दी गई। देर शाम हुई बैठक में, नागरिक उड्डयन सचिव समीर कुमार सिन्हा ने इंडिगो को परिचालन पूरी तरह से बहाल करने के लिए दो दिन का समय दिया, जबकि एयरलाइन ने 21 दिन का समय मांगा था।

एयर इंडिया की कनेक्टिंग फ्लाइट में आरजेडी प्रवक्ता कंचन को हुई परेशानी

हवाई यात्रा में सफर करने वालों को अक्सर ऐसी समस्या से कभी कभी जूझना पड़ता है। हाल ही में राष्ट्रीय जनता दल पार्टी की प्रवक्ता कंचन यादव ने सोशल मीडिया पर एक वीडियो पोस्ट किया। यह वीडियो 26 नवंबर 2025 का था जब उनकी कनेक्टिंग फ्लाइट वाराणसी से दिल्ली और फिर दिल्ली से रायपुर की थी।

दिल्ली पहुँचने पर, एयर इंडिया ने बताया कि दूसरी फ्लाइट (दिल्ली से रायपुर) रद्द कर दी गई है। उन्होंने कहा, “आप अपना टिकट रद्द कर सकते हैं या वापस जा सकते हैं।” अब मुझे शाम 5 बजे की फ्लाइट दी जा रही है। इसमें ग्राहक की क्या गलती है? बिलासपुर में मेरा शाम 6 बजे एक कार्यक्रम है। अगर मैं शाम 5 बजे की फ्लाइट लेती हूँ, तो वहाँ पहुँचकर क्या करूँगी?”

रेलवे ने विशेष ट्रेन चलाने की की घोषणा

रेलवे ने इस स्थिति को देखते हुए प्रभावित यात्रियों की सहायता के लिए विशेष ट्रेनों की घोषणा की है। पश्चिमी रेलवे और पूर्वी तट रेलवे ने घोषणा की है कि वे विशेष किराये पर कई विशेष ट्रेनें चलाएंगे।

द हिन्दू की रिपोर्ट के अनुसार पश्चिम रेलवे मुंबई सेंट्रल-नई दिल्ली, मुंबई सेंट्रल-भिवानी, मुंबई सेंट्रल-शकूर बस्ती, बांद्रा टर्मिनस-दुर्गापुरा, वलसाड-बिलासपुर, साबरमती-दिल्ली और साबरमती-दिल्ली सराय रोहिल्ला स्टेशनों के बीच विशेष किराये पर सात विशेष ट्रेनें चलाएगा।

ईस्ट कोस्ट रेलवे ने मुंबई, नई दिल्ली, बेंगलुरु और हावड़ा क्षेत्रों की ओर फंसे यात्रियों को निकालने के लिए निम्नलिखित विशेष ट्रेनें चलाने और निम्नलिखित नियमित ट्रेनों में अतिरिक्त कोच जोड़ने का भी निर्णय लिया है।

भुवनेश्वर-हुब्बली की इंडिगो फ्लाइट रद्द होने के बाद एक नवविवाहित तकनीकी जोड़े को अपना रिसेप्शन ऑनलाइन ही आयोजित करना पड़ा। दुल्हन के माता-पिता ने पहले ही रिश्तेदारों को आमंत्रित कर लिया था, इसलिए उन्होंने रिसेप्शन का लाइव प्रसारण बड़ी स्क्रीन पर करने का फैसला किया।

इंडिगो फ्लाइट (IndiGo flights) रद्द होने से लोग परेशान

सोशल मीडिया पर इस दौरान कई वीडियो सामने आई जिसमें लोगों का गुस्सा नज़र आया। लोग चिल्लाते हुए, सवाल पूछते नज़र आए। घंटों हवाई अड्डे पर फंसे लोगों को आप सोशल मीडिया पर वायरल इन वीडियो में देख सकते हैं।

भुवनेश्वर-हुब्बली की इंडिगो फ्लाइट रद्द होने के बाद एक नवविवाहित जोड़े को अपने रिसेप्शन परऑनलाइन ही जुड़ना पड़ा। दुल्हन के माता-पिता ने पहले ही रिश्तेदारों को आमंत्रित कर लिया था, इसलिए उन्होंने रिसेप्शन का लाइव प्रसारण बड़ी स्क्रीन पर करने का फैसला किया।

फ्लाइट रद्द होने पर रनवे पर ही यात्री खाना खाते नज़र आए।

फ्लाइट रद्द होने पर लोग अपने सामान से अलग हो गए जिसकी वजह से उन्हें काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ा।

ऐसे में एक पिता अपनी बेटी के लिए सैनिटरी पैड मंगाते हुए दिखा।

इंडिगो एयरलाइन का कहना है कि इस समस्या में 10 दिसंबर तक स्थिरता की उम्मीद है, जो 10-15 दिसंबर के प्रारंभिक अनुमान से पहले है, तथा 138 में से 137 गंतव्यों पर उड़ानें अभी चालू है।

इंडिगो फ्लाइट सबसे विश्वनीय फ़्लइटो में से एक मानी जाती थी लेकिन इस तरह फ्लाइट रद्द होने से लोगों की मुश्किलें बढ़ी हैं और लोगों का विश्वास अब इंडिगो से उठने लगा जोकि भविष्य में इंडिगो के लिए मुश्किलें पैदा कर सकता है।

 

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