राष्ट्रीय अपराध रिकॉर्ड ब्यूरो (एनसीआरबी) के अनुसार ,अपराध और आपराधिक खोजी नेटवर्किंग सर्विस (सीसीटीएनएस) सॉफ्टवेयर के उपयोग में 36 राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों में गोवा का 30वां स्थान है।
राज्य सरकार के अनुसार, बेहतर सेवाएं प्रदान करने के लिए सूचना प्रौद्योगिकी का इस्तेमाल किया जाता हैं।
हालांकि राज्य में 82.9% पुलिस थानों को सॉफ्टवेयर के तहत जोड़ा गया है, लेकिन एनसीआरबी के रिकॉर्ड से पता चला है कि 2013 और 2014 में सीसीटीएनएस के तहत कोई भी रिपोर्ट (एफआईआर) दर्ज नहीं की गई थी।
जबकि 2015 में इस प्रणाली के तहत 2,436 एफआईआर दर्ज किए गए थे, 2016 में संख्या घटकर 1,424 रह गई और 2017 में 948 हो गई।
दरअसल, केवल 83% पुलिस स्टेशनों में सीसीटीएनए का उपयोग करने के लिए इंटरनेट उपलब्ध है और 23.8% डेटा सिस्टम(कंप्यूटर) को बदला गया है।
सीसीटीएनएस सॉफ्टवेयर देश भर के अपराधों और अपराधियों पर जानकारी वाले आंकड़ों को जोड़ता है और शेयर करता है, जिससे पुलिस एवं जांच अधिकारियों के सूचना आधार मजबूत होते हैं।